Nesta semana a Ouvidoria Itinerante intensificará sua atuação para garantir que todas as 69 Unidades Básicas de Saúde (UBS) do município recebam o projeto até o fim do ano. A mudança no cronograma, que anteriormente previa apenas uma UBS por semana, visa a agilizar a cobertura. Nesta terça-feira (29) a Ouvidoria está na UBS Jardim Cumbica II e na quinta-feira (31) na UBS Dinamarca. O atendimento será realizado das 9h às 15h, período em que as equipes estarão disponíveis para registrar sugestões, elogios e queixas, além de realizar uma pesquisa de satisfação com os usuários.
Em novembro o ritmo de duas unidades por semana será mantido. O projeto visitará as UBS Cummins (5/11), Santa Paula (7/11), Allan Kardec (12/11), Bambi (14/11), Jardim Cabuçu (19/11), Novo Recreio (21/11), Santo Afonso (26/11) e Jardim Álamo (28/11). A Ouvidoria Itinerante percorre mensalmente as quatro regiões de saúde da cidade (Centro, Cantareira, São João e Pimentas), aproximando o serviço da comunidade e fortalecendo a comunicação entre os cidadãos e a gestão municipal.
As manifestações coletadas contribuem para a transparência e ajudam na gestão, permitindo que a administração municipal identifique problemas e implemente ações corretivas ou preventivas. Quem não puder comparecer à UBS durante as visitas da Ouvidoria Itinerante pode registrar opiniões, elogios ou reclamações pelo telefone 0800-772-2986 ou por meio do site www.guarulhos.sp.gov.br/ouvidoria-sus.
Serviço
UBS Jardim Cumbica II: rua Sena Madureira, 1.177, Jardim Cumbica
UBS Dinamarca: rua Araucária, 277, Vila Dinamarca
